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上海珠宝展示柜设计厂

有 效 期: 长期有效
所 在 地: 上海市浦东新区
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供应数量:不限
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详细说明
前台-工作人员要求  1态度:热爱工作让你快乐生活和成长,悲也一天愁也一天,即然选择去做,那就热爱前台的工作吧,相信用自己的热情和爱心能把前台的工作做的井井有条。
  2 外表:穿着自然大方得体,面部提倡淡妆不可浓妆艳抹,面带微笑。
  3 声音:接电话的时候要用积极平和的语气和对方讲话,一定不能把自己的情绪带到电话中。
  4 技能:熟悉公司的产品和业务范围,在客户问到公司相关业务时,有问有答。如果你不知道,说明你的业务知识还不够。如果你真的不知道你一定要诚实的告诉对方, 我不知道,问好对方的联系方式承诺在一定时间内给他回过去。对客户一定要有信用。
  5 物品:前台的所有东西要熟悉在那个具体位置,以便你随手可以拿到。把常备的资料用文件夹放好以时所用。你必备的资料有:代理价报价单团购价报价单,画册,公司、工厂的乘车路线、开车路线,公司的汇款帐号,公司的所有联系方式包括电话邮件邮编及邮寄地址,公司的增值税票资料及帐号。公司所有人员的联系方式,常用电话如快递公司(三个以上),盒饭公司,文印店,喷汇店,维修办公设备的电话等。所有的这些资料都在更新中,而且有些公司是上门推荐的,你可以搜集整理适合的公司留下备用,你必须留意和时常更新。
  6 记录:记录是前台的基本功和必备条件,公司的要求是来电必有记录登记。

 

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